お客様の声一覧

ある日、キッチンの水が排水できないというトラブルが生じました。
最初はそこまで大事だと思ってなかったので、自分でなんとかしようとしてホームセンターでキッチンの排水詰まりを解消できる商品を購入しました。ですが、いくらやっても解消されないので業者を呼びました。それで、業者さんがキッチンの排水の状態を見て言ったのが、ここに油を流しているのが原因で水が正常に排水できなくなったとの事でした。

そのため、キッチンの排水部分を丸ごと交換する必要があるという事で全部交換してもらいました。これで思った以上に高額の費用が必要になったのですが水が流れない状態をなんとかできたのでそこは良かったです。放っておいたら全く使いものにならなくなっていたので本当に助かりました。

キッチンの排水口から悪臭と言うか、変な臭いを感じていましたが、もしかしたら気のせいかなと思っていました。しかし、臭いもきつくなり、蛇口の調子も悪いことから修理を頼むことにしました。修理を頼むまでは、蛇口の調子が悪いので本当に気を付けて使うようにしていました。

すぐに修理してもらい、直してもらって本当に良かったです。修理を頼むまでは、壊れたらどうしようとか不安に思いながら使っていましたが、解放されて本当にホッとしました。なぜ早く修理をしてもらわなかったのかと思うぐらいでした。調子が悪くなるまでは、使用について考えたりはしていませんでしたが、それからは丁寧に扱うようになりましたし、調子が悪いなと感じたら、放置せずにすぐに修理を頼むことも大事だなと感じました。

一人暮らし中なのですが、自炊等はせず外食ばかりでした。しかし、コロナウィルスの影響で営業時間短縮している店が増え、私も自炊を始めました。その際に、野菜の切れ端や料理の食べ残し等もキッチンの流しから捨てていたので、排水溝の流れが悪くなったんです。すぐにドラッグストアでパイプ詰まりを直すのを買ってきて使ったのですが、これを使ったら完全に水は流れなくなりました。自力でどうする事も出来なくなり、水道屋さんに連絡してみたのです。電話したのはマグネットタイプの広告で見つけた業者さんです。

電話するとすぐに、オペレーターが出て、状況や場所を聞いてくれました。一度電話を切ってから、5分後に教えてあった番号へ電話がありました。その時はサービススタッフの手配が出来た事、50分後に到着予定であることを教えてくれました。予定時間少し前にサービススタッフは来てくれましたし、サービススタッフの言葉遣いや話し方は丁寧でした。キッチンへ案内するとすぐ修理に取り掛かってくれ、5分かからずに直してもらえました。すぐ修理してもらえたし、料金もそれ程高くなくて大助かり。水が詰まった時はどうなるかと思いましたが、サクっと直してもらえて良かったです。

夕飯の洗い物をしていたら、キッチンの排水溝からコポコポと嫌な音がし、水が逆流してきました。普段から水の流れが悪いなと思っていたのですが、水自体は流れるのでついつい放置してしまっていました。ゴミ受けをとりはずし、詰まり用の洗剤を使用しても、なかなか元に戻らなかったので、深夜ですが24時間対応の修理業者に依頼してきてもらうことにしました。

電話をしてから1時間ほどで業者が到着し、排水溝を見てもらうと、汚れが詰まっているとのことで、高圧洗浄をしてもらいました。対応自体は30分もかかりませんでした。自分だけではどうしようもなかったので業者に対応してもらって良かったです。次の日の朝食の準備もできたので、深夜対応してくれる業者に頼んで良かったです。

台所の蛇口の交換をしてもらいました。というのは、ある日の朝、蛇口から水を出すと、水が止まらず、そのまま流れ出るという状況になってしまったんです。水道代のこともありますし、できるだけ早く来てほしいと朝イチで電話をかけたのですが、ありがたいことにすぐに自宅の方に来てくれました。

原因としては、蛇口の老朽化。カートリッジという部品があるらしく、それが傷んでしまったことが原因だったそうです。カートリッジ交換だけでも良かったのですが、せっかくだから「新しい蛇口に交換してほしい」と依頼。幸い蛇口は作業員さんの車の中に新しいのがあったため、すぐに交換してもらえました。朝早く来てくれて、迅速に修理してくれたので満足しています。

キッチンで使用している蛇口のレバー？の部分が何故か固くなってしまい、水を出すだけでも一苦労でした。
特に緊急のトラブルというわけでもなかったのでそのまま使っていたら、ついに水が出続けてしまうという状態に悪化。早速業者さんに電話しました。作業員さんは若い男性の方で、シュッとした感じの好感が持てる人でした。

トラブルの原因は、案の定、内部の部品の故障。もともとレバーが動かしにくかったにもかかわらず、そのまま何度も無理やり使い続けたものだから、部品がバキッと割れてしまったのだとか。修理自体は、割れた部品の交換だけで大丈夫でした。
最初に異常が見られた時に、放置せずにすぐに業者さんに電話するべきでした。何はともあれ、短時間で蛇口を直してもらって感謝しています。

以前住んでいた家で、まだ築20年もたってないマンションでのことです。なぜかキッチンの水栓レバーがゆるゆるになってきて水栓の根本もじわじわ水が溢れだし、シンク下に水が漏れてました。さすがにこれはひどいと思い、業者さんに連絡しました。

一度見てもらうと、「これは今回は直せない、水栓ごと変えないとダメだと思う」と言われ、その日は何もせずに帰りました。次の日に「新しい水栓が来ましたので明日伺います」と連絡があり、次の日新しい水栓を持ってきてくれました。「少し大がかりになりますよ」といわれ、古い水栓を根本から引っこ抜き新しい水栓をつけてくれて一安心。素人には無理な作業でした。費用も新しい水栓代だけで良心的でした。

引越してきた一軒家は、住み慣れるまであらゆる所の修理が必要でした。ある時、水道代が上がっていることを点検の際に言われ、心当たりがなかったことから水道屋さんにお願いしたところ、水漏れが発覚しました。配水管が劣化していた様で、ひび割れから水漏れしていて、シンクの下がカビだらけになっていてびっくりしました。

水道代のことを指摘されなければ、全く気付かないほどの水漏れでした。水道屋さんにお願いした時には、すぐに来てくれて、短時間で直してもらえたのでとても助かりました。原因となる箇所を見せてくれて目の前で説明しながら修理してくれたので安心でした。それ以来、水道代は毎回チェックしていて、水漏れをしていないか気にする様になりました。

キッチンで使用している浄化機能付きの水道管につまりが生じ、修理を依頼しました。業者さんに依頼してよかったと思えた点ですが、浄化機能を搭載しているモデルの水道というのは、素人では分解して修理するにしても、中身を熟知していなければ修理することができず、ユニットを丸ごと交換するべきか、またはユニット自体は詰まっておらず、水道のみが詰まっているのかを判断できないため、業者さんに依頼して調べてもらったところ、ユニット側が詰まってました。その上で、ユニットを分解し、修理することに成功しましたので良かったです。

旦那の出張中、急にキッチンの蛇口から水が漏れるようになり、とても焦りました。業者に電話してみたところ、すぐに来てくれるとのことでした。しかし、そういったところは凄く高いとも聞いたことがあったので、料金を聞いてみました。すると、簡単に水漏れの様子を聞かれ、答えたら他に何も問題なければこれくらいだと具体的に教えてくれました。

良心的な料金だったのでお願いしたあとは、1時間くらいで到着。ものの40分でテキパキと古くなった部品を交換し、無事に水漏れが解消されました。排水口もかなり汚れがあるようで、詰まる前に対処した方がいいですよ、市販のものでも安く出来ますよととアドバイスまでしてくれました。お支払いした料金は、先に聞いた金額と同じで、親切なのに安い業者もあるんだなと嬉しく思いました。