お客様の声一覧

以前私が勤務しているビルで、業者さんに依頼をした事があります。そのビルは小さなビルで、清掃員などはいてない為、トイレの詰まりや水漏れなどトラブルがあれば、従業員ら自らで解決する必要がありました。
私がトイレの詰まりを発見し、トイレ中が水浸しになっていた為、ビルのオーナーに確認し、すぐに水洗工房さんに依頼をしました。

電話をして、できるだけすぐに来てくださいと伝えたところ、約４０分ほどで来てくださりました。修理自体は約３０分ほどで終了しました。みんなで使うトイレだったので迅速に対応していただいた事は本当に助かり、大きなトラブルなどにつながる事もなくて本当によかったと感じました。また何かあれば依頼をしたいと思っています。

家のトイレの流れが悪くなってしまったことがあります。うまく流れず、水が上に上がってきてしまう状態です。
初めはどうしようかと、途方にくれてしまいました。手動ポンプでゴリゴリしてみたり、ホースの水を強めに流して見たり。何度か自力で流してきましたが、頻繁に起こるようになってしまい、流すのにも毎回苦労するようになってきたので、水洗工房さんにお願いしてみることにしました。

業者さんが作業してくださったのは30分程度でしたが、排水キューブを取り替えてくださったようで、おかげさまでよく流れるようになりました。我が家の場合は、トイレのサイズが規定よりも小さく、排水キューブもそのために細く、流れにくい、という構造上の問題もあったようです。

私のアパートのユニットバスでの、トラブルについてお話します。
ある日、大家さんから電話がかかってきました。
大家さんによると、私の部屋の水道代（共益費に水道代も込みの物件です）だけが異常に高いとのことで思い当たる節はないか、と尋ねられました。そう言われると、少し前から水が漏れているような音が風呂場から断続的に続いていたことを思い出しました。風呂場に行き入念にチェックしてみると、トイレの水がちょろちょろと僅かなのですがずっと流れ出ている状態でした。
私は大家さんを介して水洗工房さんに来てもらうことにしました。

やって来たのは、初老の眼鏡をかけた物腰の柔らかいおじさんでした。
おじさんは、早速トイレをチェックし始めました。一度、水を流して「パッキンがイカれている」と、すぐに原因を突き止めてくれました。
おじさんは慣れた手つきでトイレのタンクを開け、新しいパッキンと交換してくれました。その作業時間はわずか５分ほどだったと思います。
最後に水漏れがないかの確認を二人でしてから、おじさんは「お邪魔しました」と帰っていきました。
水洗工房さんに来てもらったのは初めてで不安だったのですが、言葉遣いや振る舞いが丁寧だったので安心して作業を任せられました。

トイレの詰まりを直してもらいました。
急にトイレが詰まって、流れなくなった時に来てもらいました。
見てもらった結果、トイレの奥の方が詰まっているという事で便器を取り外しての作業となりました。汚い作業でしたが、テキパキと作業を進めて30分もしないうちに詰まりは解消しました。高齢の自分と夫ではどうする事も出来なかったトイレの詰まりをすぐに直してもらえた事に感謝しています。

また、帰る前に「水回りに違和感があったり、不安に感じる事があれば気軽に電話してくださいね」と優しい笑顔で言ってくれた事も印象的で安心感が得られました。実際に、再び修理をお願いする事になりましたが、その時も親切で丁寧な対応をしてもらえました。これからも修理をお願いする事があると思いますが、その時はよろしくお願いします。

過去にトイレの水が常にチョロチョロと流れている状態になった時に、水道屋さんに修理を頼みました。
タンクに水が溜まらずに、常に水が出ている状態で水道代も高くなっており、水の栓を閉めるとタンクの中は空っぽになっていました。 なので、ゴムフロートの劣化だと思い、自分で修理をしようとホームセンターでゴムフロートを購入したのですが、マシにはなったものの水が完全に止まる事はありませんでした。

自分では治せないと観念して、水洗工房さんに電話をすると、すぐに来てくれて点検してもらえ、その結果、ゴムフロートではなく、排水弁が劣化している事が分かったのです。すぐに排水弁を取り寄せてもらえて、悩んでいた日々は何だったのかと思うほど、ぴたりと水が止まりました。
こんな事なら自分でどうにかしようとせずに、始めから水洗工房さんに頼めばよかったと思いました。

大学生としてアパートで一人暮らしをしていた頃、トイレが詰まってしまい、酷く困ったことがありました。それ以前にも、似たようなトラブルがありましたが、その都度ラバーカップで便器の中をキュポキュポすれば、すぐ詰まりは解消してました。しかし、その時だけは何故か治らず、切羽詰まった私はお湯を流したり、時間を置いたり、いつもどおり捻りを回して水を流したりしてみたりしましたが、一向に良くなりませんでした。むしろ、水が溜まるばかりで事態は明らかに悪化。素人判断で動くんじゃなかったなーと思いつつ、先刻、小さい用を足した匂いが強くなり始めたのと、またも便意が出てきて気が気でなかった私は、藁にもすがる思いでインターネットで水まわりのトラブルを解決してくれる業者さんを探しました。

すると、なんと24時間営業の水洗工房さんを見つけることができ、すぐさま電話で連絡。優しい口調のオペレーターの方がスムーズに話を進めてくれて、夜の8時頃だったにも関わらず、その日のうちに修理工さんを手配してくださりました。すると、ほどなくして修理工さんがいらしたので、トイレに案内し、すぐさま作業に移って頂きました。私は色々と独断で動き、水を溜めてしまったので苦戦されてるかも、などと思いつつ固唾を飲みました。しかし、それも杞憂で作業は10分位で終了。修理工さんは手際良く、作業と説明、お会計をしてくれてささっと終わらして下さいました。匂いもしただろうに、笑顔で接客して下さった修理工さんに感謝でいっぱいだったのを覚えています。お会計は5千程度でそれ程高くもなく、夜遅くに来て下さったことを考えても、優良な料金に感じました。お陰様で安心して用を足せるようになり、その後私は何事も下手な素人判断で動くのはやめて、専門家にお願いするのがよいと学びました。

2階建ての戸建に住んでいますが、1階と2階にトイレがあります。そのうち2階のトイレの流れが悪くなってきて、しばらくしたら、トイレの水が逆流してきて2階のトイレが水浸しになってしまいました。すぐに水洗工房さんに電話をして、その日にうちに来てもらうことにしました。

原因は排水溝の詰りでした。隣の家の木の枝が自分の家の排水溝まで生えてきて、それが水の流れを悪くしていました。水洗工房さんが自宅に来てすぐにその原因を突き止めたので、さすがプロだと思いました。トイレの詰りは素人では全く分からず、専門の業者に任せた方が良いと思いました。すぐに対処してくれたので、1時間もかからずにトイレの詰りは解消しました。

トイレの逆流トラブル
私は小さな飲み屋を経営しております。店のトイレなのですが、詰まるどころか逆流する始末であり、困り果てて、水洗工房さんに依頼しました。

水洗工房さんは親切丁寧に、トイレが逆流する問題に対応してくれ、ただトイレの部品を替えるだけでなく、トイレにどのような問題が発生しているのか、配管はどうなっているのかと細かく説明して下さいました。
長年のトイレ・配管の使用により、地中の配管が少しずつ斜めにずれ、その影響でトイレが逆流しているということでした。この事に関してはすぐ直すのは難しく、地主や不動産会社も交えて今後解決して行く事になりました。
水洗工房さんは出来る限りを尽くしてくれたので、私としては満足しています。

ウォシュレットを使用すると、ノズルはもとに戻るのですがその後ずっと水が止まらず、トイレの水の元栓を一度全部閉めると水が止まるという現象が続きました。
ウォシュレットを使う度に元栓を閉めるという作業があまりにも大変だったので、水洗工房さんに見てもらいました。

するとすぐに原因を見つけてくれて、水を止める時に使う弁を動かす電気部分の故障とわかり、交換してもらうとこになりました。
見てもらってすぐに交換してもらえましたし、その後も壊れることなく使えているので、もっと早く業者さんに見てもらえば良かったと思いました。
業者さんに電話したときにどんな状況なのか詳しく聞かれ、業者さんが思っていた通りの故障だったこともあり、家に来るときに必要になるであろう部品を持ってきて頂いていたので1回の訪問で済みました。

ウォシュレットのついていない旧式の水洗トイレを使用しようしていたころ、水漏れが起こり、水洗工房さんに修理を依頼しました。トイレの詰まりと異なり、予兆は全くなかったため、非常に困りました。便器とタンクのつなぎ目あたりから漏れていることを確認し、すぐに水洗工房さんへ連絡することに。

状況を告げると、ゴムパッキンの劣化が予想されるとのことで、すぐ来てくれました。 作業を開始すると、5分ほどで問題の箇所を見つけてくれました。やはり、ゴムパッキンの劣化が原因で、交換作業もすぐ終わりました。
費用も予め伝えられていた額で収まり、現金で支払うことができました。
過去にトイレの詰まりでお世話になった業者さんで、他の劣化が予想される箇所についても、格安価格で交換してもらえたのでとても助かりました。